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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/284Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | López Perero, Marlo Antonio | - |
| dc.contributor.author | Villafuerte Vargas, Christian Alexis | - |
| dc.date.accessioned | 2019-05-13T16:25:54Z | - |
| dc.date.available | 2019-05-13T16:25:54Z | - |
| dc.date.issued | 2019-05-13 | - |
| dc.identifier.citation | Villafuerte, C., (2017). Propuesta de contratación de personal, para mejorar la satisfacción de los clientes de la Ferretería “Alex” Km 9 ½ Vía A Daule de la ciudad de Guayaquil del año 2016. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/284 | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/284 | - |
| dc.description | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | es |
| dc.description.abstract | La Ferretería “Alex” pertenece a la compañía FERCOM S.A. con más 25 locales en la ciudad Guayaquil y resto del país se dedica a la venta de la línea home center y además presenta su stock en diferentes secciones como: pintura, herramientas, iluminación, cerrajería, muebles, hogar entre otros. Él caso específico que la ferretería “Alex” km 9 ½ vía a Daule de la ciudad de Guayaquil tiene la problemática en la atención al cliente y sus ventas han disminuido por la falta de personal y trabajadores no capacitados. A continuación, se realizó varios métodos de investigación utilizando encuestas al personal que labora en el almacén que indicara como resultado donde mejorar. | es |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología | es |
| dc.relation.ispartofseries | PAD;380 | - |
| dc.rights | openAccess | es |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es |
| dc.subject | 1-Recursos Humanos | es |
| dc.subject | 2-Almacén | es |
| dc.subject | 3-Colaboradores | es |
| dc.subject | 4-Ventas | es |
| dc.title | PROPUESTA DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL, PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA FERRETERÍA “ALEX” KM 9 ½ VÍA A DAULE DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL DEL AÑO 2016. | es |
| dc.type | bachelorThesis | es |
| Appears in Collections: | Proyecto de Grado | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| PROYECTO DE GRADO DE VILLAFUERTE VARGAS.pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | 2.95 MB | Adobe PDF | View/Open |
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