PROPUESTA DE MEJORA AL CONTROL DE INVENTARIO DE MERCADERIA, EN LA MICROEMPRESA NEGOCIOS UNIDOS.

Abstract

Negocios unidos, microempresa dedicada a la compra y venta al por menor y mayor de alimentos, artefactos electrónicos, bebidas alcohólicas y de aseo, tenía problemas en el control de inventario, ocasionando el mal registro de entrada y salida de mercadería afectando de manera directa a la rentabilidad de la entidad. El objetivo de la investigación estuvo encaminado en plantear mejoras a los manuales de procedimientos ya existentes, que logren el óptimo control y registro de la mercadería. Los tipos de investigación que se utilizó para el proceso investigativo fueron de tipo exploratoria, explicativa, descriptiva y correlacional. La investigación estuvo dirigida al tipo de población finita, tomando muestras no probabilísticas. La observación fue una de las técnicas que se utilizó, teniendo como instrumento a la guía de observación y la entrevista. Entre los resultados desfavorables más relevantes encontrados en la microempresa fue que existía falencias en el control interno de mercadería, al no tener supervisión y revisión sobre la mercadería pedida, recibida y despachada, esto provoco que no exista veracidad en sus inventarios dando información errónea por la incorrecta facturación, recepción e ingreso de mercadería. Se propone un manual de procedimiento que sirva de apoyo y solución a las problemáticas de la microempresa Negocios Unidos. Negocios unidos, microempresa dedicada a la compra y venta al por menor y mayor de alimentos, artefactos electrónicos, bebidas alcohólicas y de aseo, tenía problemas en el control de inventario, ocasionando el mal registro de entrada y salida de mercadería afectando de manera directa a la rentabilidad de la entidad. El objetivo de la investigación estuvo encaminado en plantear mejoras a los manuales de procedimientos ya existentes, que logren el óptimo control y registro de la mercadería. Los tipos de investigación que se utilizó para el proceso investigativo fueron de tipo exploratoria, explicativa, descriptiva y correlacional. La investigación estuvo dirigida al tipo de población finita, tomando muestras no probabilísticas. La observación fue una de las técnicas que se utilizó, teniendo como instrumento a la guía de observación y la entrevista. Entre los resultados desfavorables más relevantes encontrados en la microempresa fue que existía falencias en el control interno de mercadería, al no tener supervisión y revisión sobre la mercadería pedida, recibida y despachada, esto provoco que no exista veracidad en sus inventarios dando información errónea por la incorrecta facturación, recepción e ingreso de mercadería. Se propone un manual de procedimiento que sirva de apoyo y solución a las problemáticas de la microempresa Negocios Unidos.