MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE, PARA EL G.A.D MUNICIPAL DEL CANTÓN PAJÁN.

Abstract

El proyecto de investigación acerca de Manual de Procedimiento de Atención al Contribuyente, para el G.A.D Municipal del Cantón Paján, tiene como objetivo realizar una evaluación total de los problemas que dispongan para determinar las soluciones. La investigación es de tipo descriptiva, sin embargo, se utilizaron diversos métodos, técnicas e instrumentos que permiten la correcta recaudación de información y datos de suma importancia para la investigación. La población de la investigación está compuesta por 93 personas, correspondientes a colaboradores y contribuyentes. La indagación, observación y planificación fueron claves para determinar problemas y soluciones, entre ellos determinando que un manual de procedimiento de atención al contribuyente es el beneficio efectivo que necesita la entidad.