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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/2631
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Chiquito Chilan, Rosa Roxana | - |
dc.contributor.author | Jácome Cruz, Jessica Alexandra | - |
dc.date.accessioned | 2021-02-24T17:13:56Z | - |
dc.date.available | 2021-02-24T17:13:56Z | - |
dc.date.issued | 2021-02-24 | - |
dc.identifier.citation | Jácome , J. (2020). Mejora en el servicio que brinda la administración de la empresa Tecdiar S.A. para aumentar la satisfacción de los condóminos en el edificio “SBC OFFICE CENTER “ubicada en vía puntilla-Samborondón para el periodo 2020. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2631 | es |
dc.identifier.uri | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2631 | - |
dc.description | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas. | es |
dc.description.abstract | El presente trabajo investigativo busca conocer las causas que generan una problemática en el proceso de relacion con los copropietarios del Edificio SBC OFFICE CENTER. El estudio de campo ejecutado en la poblacion de estudio en el cual se utilizo un muestreo no probabilistico por conveniencia nos llevo a la conclusion, que se debera implementar nuevos procesos operativos para tener una informacion actualizada de los clientes para atender sus dudas y quejas en el proceso administrativo de la empresa TECDIAR S.A. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. | es |
dc.relation.ispartofseries | PAD-DIG.0016 | - |
dc.rights | openAccess | es |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 | es |
dc.subject | 1-Servicio al Cliente | es |
dc.subject | 2-Satisfacción | es |
dc.subject | 3-Mejora continua | es |
dc.title | MEJORA EN EL SERVICIO QUE BRINDA LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA TECDIAR S.A. PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CONDÓMINOS EN EL EDIFICIO “SBC OFFICE CENTER “UBICADA EN VÍA PUNTILLA-SAMBORONDÓN PARA EL PERIODO 2020. | es |
dc.type | bachelorThesis | es |
Appears in Collections: | Proyecto de Grado |
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PROYECTO DE GRADO DE JACOME CRUZ....pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas. | 564.59 kB | Adobe PDF | View/Open |
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