PROPUESTA DE MEJORAS AL PROCESO DEL SISTEMA DE COBRO DE LOS PRÉSTAMOS OTORGADOS A LOS SOCIOS DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTES RUTAS BALZAREÑAS.

Abstract

El presente caso de estudio, reviste de mucha importancia, porque pretende solucionar uno de los problemas que atraviesan a frecuencia las Cooperativas de Transportes, razón que incluso si no es solucionada a tiempo puede conducir a la institución a un problema de liquidez que podría llevar incluso al cierre de la institución. El problema descrito se ilustró mediante la aplicación de un análisis documental, actualmente en la cooperativa existen problemas de control, y lo que se puede observar el atraso de pago por parte de los socios, y no se cuenta con un procedimiento que nos permitan tener control de la recaudación. Los métodos de investigación utilizados en el trabajo fueron el Explicativo, Correlacional, y Descriptivo, para la recolección de datos: se realizó el procedimiento de la investigación. Finalmente, como resultado de la investigación se planteó un plan de mejoras.