DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCESOS PARA EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “SAN ANTONIO” LTDA. DEL CANTÓN MONTALVO.

Abstract

Esta investigación tiene como principales conceptos de acción ITS para el estudio para analizar la situación actual y proponer a los procesos manuales para el área del crédito en la Cooperativa San Antonio Ltda. en Montalvo Una aproximación al estudio del origen y evolución de un manual de procesos a través del análisis de varios autores en conceptualizaciones de lo que es un manual de procesos contiene pasos para realizar un manual de evaluación crítica de las posiciones teóricas se lleva a cabo y las respectivas conclusiones en cada capítulo. La institución se caracteriza, y no se presentan los procedimientos también, herramientas y técnicas metodológicas utilizadas en la investigación. Una propuesta para un proceso manual para el área del crédito está diseñada sobre la base de las conclusiones de la investigación. Un proceso de validación se realiza a través de la consulta de expertos Sus informes presentados; en las conclusiones y recomendaciones de la tesis se formulan.