PROPUESTA DE PLAN DE ACCIÓN PARA MEJORAR EL AMBIENTE LABORAL EN LA ASOCIACIÓN DE BILLAR DE LA FEDERACIÓN DEPORTIVA DEL GUAYAS.

Abstract

El estudio titulado "Propuesta de un plan de acción para mejorar el ambiente laboral en la Asociación de Billar de la Federación Deportiva del Guayas.", tenía como finalidad proponer un plan de mejora para el ambiente laboral en la asociación antes señalada. Se logró el desarrollo del trabajo con calidad y resultados en la respuesta al problema planteado, pues se utilizaron diferentes herramientas y técnicas para trabajar con la información y los datos obtenidos en el trabajo de campo de la empresa seleccionada, dentro de ellas están: diagrama de Pareto, causa y efecto, las 5w y 2 h, así como la aplicación de una encuesta para medir la satisfacción del ambiente laboral en la asociación seleccionada. La propuesta de plan de acción está encaminada a solucionar alguna de las causas detectadas referentes a la comunicación y el liderazgo en la federación y a la planificación y organización de las actividades de entrenamiento.