PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE MARKETING PARA LA HELADERÍA LITARDO DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

Abstract

El presente trabajo de investigación será realizado con el objetivo de lograr la captación de nuevos clientes, a su vez que haya un incremento de ventas en la Heladería Litardo para el crecimiento de la misma, se fundamentará aspectos teóricos sobre nuevas estrategias de marketing para captación de clientes, se realizará un plan de mejora para el crecimiento de las ventas mediante capacitación a los colaboradores y gerente general de la empresa. Las variables a utilizar dentro de esta problemática son como variable independiente estrategia de marketing y la variable dependiente incremento de ventas, el tipo investigación a utilizar es la investigación exploratoria y descriptiva, la técnica que se utilizara para el levantamiento de información es una encuesta dirigida a los clientes y una entrevista que será emitida personalmente con el gerente general de la misma para poder determinar por qué las ventas no crecen como se espera. Heladería Litardo ha autorizado para que se realice dicha investigación y poder minimizar los factores que no le ayudan a la empresa en su crecimiento económico. Tatiana Yeobanka Tapia Bastidas