DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB PARA EL AGENDAMIENTO DE TURNOS, REGISTRO DEL MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN VEHICULAR DE LOS CLIENTES DEL TALLER AUTOMOTRIZ “ÁNGEL MACÍAS”.

Abstract

En la actualidad las empresas a nivel nacional compiten por más clientes ya sean por publicidades o por internet ya que este cada día tiene mayor importancia con este fin se crean estrategias una de ellas es crear publicidad mediante las páginas web las cuales den una ayuda para mejorar a la empresa la forma más fácil es conocer el producto que presentas, conocer a tu cliente, y enfocarte en triunfar. Taller Automotriz “Angel Macías” se dedica a la reparación y mantenimiento vehicular brindándoles servicios a los clientes pero, al no existir un registro histórico del mantenimiento de los vehículos este se convierte en una dificultad a la hora de hacer la nueva revisión del vehículo ya que hay clientes que no recuerdan con exactitud la fecha del anterior chequeo, por lo que se pretende diseñar una página web para el agendamiento de turnos, registro del mantenimiento y reparación vehicular de los clientes del taller automotriz “Angel Macías” en Guayaquil en el año 2019. El presente proyecto de investigación se realizó mediante una investigación en distintas páginas web, tesis, revistas y libros paras así poder comprender el proceso de agendamiento de turnos, el desarrollo de software se dio en base a la metodología XP (Programación Extrema), profundizando el diseño y a su vez el análisis. Se les realizo encuestas a los clientes con el fin de constatar la necesidad de la creación de una página web con la finalidad de reservar turnos mediante esta, además se realizó entrevistas al personal administrativo y observando el día a día del trabajo que tiene el Taller Automotriz “Angel Macías”.