ANÁLISIS DE LA GESTIÓN EN CUENTAS POR COBRAR Y SU INCIDENCIA EN LOS RESULTADOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA CREDIHOGAR S.A EN EL AÑO 2015.

Abstract

La Empresa Credihogar S.A en el cual se realizó el presente trabajo de investigación, es una empresa dedicada a la venta y comercialización de electrodomésticos y productos plásticos que son para el hogar está dirigido a un segmento de personas de nivel socioeconómico medio y bajo utilizando una estrategia de veta de crédito y contado. Su principal inconveniente relacionado con este trabajo es que la empresa no mantiene un control general y esto afecta directamente a las cuentas por cobrar, son saldos pendientes de cancelar por los clientes de varias cuotas atrasadas y esto como consecuencia siguen aumentado y esto puede generar un riesgo de liquidez para la empresa, por eso se propuso medidas que pueden mejorar la situación, para alcanzar estos objetivos se usó la técnica de recolección de datos y se realizó una encuesta al personal que trabaja en la empresa para identificar las causas del porque las cuentas por cobrar altas, la empresa necesita nuevas políticas que ejerzan al cien por ciento y un buen control dándole prioridad al departamento de cuentas por cobrar para que en conjunto con los demás departamentos mejoren los resultados, para concluir se realizó un plan estratégico a corto plazo que ayudara a que el personal de ciertas áreas tenga responsabilidad en los procedimientos establecidos.