PROPUESTA DE MEJORAS PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL DE SEGURIDAD FÍSICA DE LA EMPRESA CONTECON GUAYAQUIL S.A., EN EL PERÍODO 2016.

Abstract

El presente trabajo de investigación expone propuesta de mejoras para el proceso de selección y contratación de personal de seguridad física de la empresa Contecon Guayaquil S.A., en el período 2016. Su objetivo principal es evaluar la incidencia del proceso de selección y contratación del personal de seguridad en el desempeño y el control de seguridad de la empresa Contecon Guayaquil S.A, en el periodo en curso, tiene como objetivos complementarios fundamentar los sustentos bibliográficos sobre procesos de selección y contratación; además de diagnosticar el proceso de selección y contratación en la empresa Contecon Guayaquil S.A., en el periodo 2015, determinando las principales falencias. La estructura de la investigación tiene varias situaciones claramente determinadas: la primera es la empresa como entidad que brinda servicios portuarios a nivel internacional con rentabilidad y responsabilidad social. Segundo: estudiar la selección y contratación de personal de seguridad como un factor fundamental para el buen desempeño y el control de la seguridad en la empresa Contecon S.A. exponiendo situaciones de falencias en los agentes de seguridad y el enfoque de la importancia de realizar una buena selección y contratación del personal para que el resultado en el campo de trabajo sea directamente proporcional con la productividad del área. Tercero: realizar un marco metodológico donde se realiza el diseño y el análisis de la investigación utilizando como herramienta la encuesta al personal de seguridad con preguntas abiertas. Cuarto: en esta fase se desarrolla la propuesta del plan de mejoras, planteando las estrategias para mejorar o exponer que el cumplimiento de los procesos con los que cuenta la empresa no se llevan a cabo en su totalidad, se realiza recomendaciones para corregir y mejorar los procesos de selección y contratación del personal y lograr los resultados más óptimos en el desarrollo y el control de la seguridad en la empresa Contecon Guayaquil S.A. en el periodo 2016. Se plantea conclusiones y se incluye los anexos.