ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL EN LA ÁREA DE VENTAS DE LA EMPRESA VETNAR “VETERINARIA NARANJAL S.A” CIUDAD DE NARANJAL.

Abstract

El vigente trabajo de investigación empieza con los factores que influyen en la optimización del clima laboral de la empresa. Su objetivo primordial proyecta descubrir y delimitar los elementos principales que la empresa Vetnar “Veterinaria Naranjal S.A, debe desenvolver para rendir al máximo todos sus recursos. Como un objetivo incrementado se busca determinar los factores que influyen en la afectación del clima laboral y su incidencia en la productividad del talento humano y el alcance de los objetivos organizacionales de la empresa. La habilidad de la tesis tiene dos momentos concluyentes claramente: la empresa como unidad productora de bienes y servicios en cual se definen los conceptos, de capacidades y aptitudes tanto del ser humano como de la empresa. El clima laboral como elemento primordial para el asunto empresarial en el que se especifica los conjuntos que conforman el clima laboral motivación, liderazgo, trabajo en equipo, estilos de dirección y comunicación. El ambiente laboral efectivo que emprende el estudio del clima laboral y su relación con la productividad. Un marco metodológico en que se ejecuta las investigaciones, el diseño y la investigación de acuerdo a las técnicas de encuesta al personal mediante herramientas cualitativas y cuantitativas. Se completa el ultimo capitulo en el cual se desenvuelve la propuesta del plan de mejora, estableciendo el planteamiento de las estrategias para mejorar los factores que intervienen en el clima laboral, las estrategias para evaluar el clima laboral, y finalmente las conclusiones, recomendaciones y anexos.