LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Y SU INCIDENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD DEL DEPARTAMENTO TÉCNICO EN LA EMPRESA CAFA TELECOM.

Abstract

En la presente temática se analizaran los defectos laborales de quienes desempeñan las funciones técnicas de la organización, los problemas más visible que tiene la empresa son la descoordinación entre empleadores y empleados. Uno de los errores en los empleadores son los procedimientos que aplican para la selección del personal del área técnica, ya que se ha contratado técnicos que tienen muchas falencias en el desempeño de sus competencias laborales, estas falencias se otorgan por la falta de conocimientos y capacitaciones en las diferentes áreas. También el proceso de contratación del personal técnico es ineficiente y esto se ve reflejado en los múltiples errores que comenten los técnicos al realizar sus actividades laborales. Las variables en donde se fundamenta la investigación son la gestión de talento humano y la productividad en el departamento técnico, estas variables se centraran más que nada en llevar un control exhaustivo de los procesos de contratación del personal ya que de ellos depende la productividad de la organización o el fracaso de la misma por eso es de gran importancia en revisar bien los procesos de gestión de talento. Los métodos utilizados en la investigación en el marco teórico son el Método Histórico, Método Inductivo, Método Deductivo, estos métodos ayudaran a que la investigación sea productiva en cuanto a las técnicas utilizadas en la investigación son la observación, entrevista y encuesta. Es conveniente desarrollar la investigación debido a que no existe información alguna sobre la misma y es mediante la recopilación de datos que se podrá mejorar la contratación del personal y a su vez lograr la excelencia en la ejecución de las tareas laborales designadas a cada empleado de la organización y que los mismos la desarrollen de manera eficaz y eficiente.