PAGO A TERCEROS MEDIANTE EL USO DE LA BANCA ELECTRÓNICA, EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FINANCIERAS.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo: Orientar la estrategia de la empresa para que, por medio de los instrumentos que ofrece el comerciom electrónico, le permita obtener una ventaja competitiva sostenible. El enfoque utilizado para encontrar las fuentes de ventajas competitivas se basa en el análisis de los recursos y capacidades ( Empleando el estudio de la cadena de valor para detectar tanto recursos como capacidades en una empresa en particular).En un entorno turbulento y competitivo como el actual, las tecnologías de la información se convierten en uno de los factores relevantes para la supervivencia y el éxito de las empresas. En este trabajo tratamos de estudiar cómo pueden ayudar a las empresas las tecnologías de la información en general y el comercio electrónico en particular, a conseguir ventajas competitivas sostenibles. El enfoque utilizado se basa en el análisis de los recursos y capacidades y de la cadena de valor, encontrando varias fuentes de creación de valor: hacer más eficiente a la transacción, crear complementariedades, fidelizar al cliente y reestructurar las transacciones, Mediante la adecuada gestión de las tecnologías de la información, la empresa puede actuar sobre dichas fuentes, tanto de forma individual como conjuntamente, a través de las relaciones indirectas que existen entre ellas; de esta manera, se obtendrá una ventaja competitiva. Además, para que está sea sostenible se necesitará que las tecnologías de la información creen complementariedades con otros recursos de la empresa.