PROPUESTA DE MEJORAS A LOS PROCEDIMIENTOS DE COBRANZAS DE LA ASOCIACIÓN 10 DE MAYO.

Abstract

La asociación 10 de mayo, actualmente estaba presentando falencias en los procedimientos de cobranza ocasionando de esta manera que la recuperación de sus cuentas por cobrar sea lenta. Generando así que la asociación no tenga la liquidez suficiente para solventar sus gastos. El objetivo principal del presente trabajo de investigación es realizar una propuesta de un plan de mejoras a los procedimientos de cobranza de la XII asociación 10 de mayo el cual sea de ayuda para mitigar las deficiencias en los cobros y lograr el buen manejo del procedimiento. El trabajo investigativo tuvo un enfoque cualitativo, los tipos de investigación utilizados fueron el descriptivo, explicativo correlacional y de campo la técnica aplicada fue el análisis cualitativo, y la entrevista, la conclusión más relevante que llegó a visualizar la autora fue que la recuperación de cuentas por cobrar de la asociación 10 de mayo se origina a consecuencia de la carencia del conocimiento sobre los procesos de cobranza. Se planteó como alternativa de solución un plan de mejoras a los procedimientos de cobranza para la asociación 10 de mayo.