PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN DE LA MICROEMPRESA ZONA FRÍA EN EL CANTÓN PLAYAS, PARA MEJORAR LOS INGRESOS EN EL PERIODO DEL 2018.

Abstract

La presente investigación se enfoca en la importancia de una propuesta de estrategia de expansión para mejorar los ingresos de la microempresa “Zona Fría.”, del cantón Playas. La cual evidencia dificultades en el incremento de ingresos debido a que no alcanza a satisfacer las necesidades de los clientes en segmentos olvidados y a la vez estratégicos. Por aquello, se requirió una investigación bibliográfica y de campo para fundamentar el contexto expuesto. Además, se aplicó una investigación con enfoque descriptiva, explicativa y correlacional para determinar las herramientas de estudio. Entonces, se necesitó la formulación de una serie de preguntas para indagar a la población de la parroquia del Morro mediante una técnica investigativa. Donde los interrogados concluyeron expresando la necesidad que mantienen en utilizar una App personalizada para adquirir los productos esenciales a través de un servicio a domicilio eficaz y de calidad