PROPUESTA DE MEJORAS EN LA GESTIÓN DE LOS INVENTARIOS DE LA FARMACIA SEDALANA.

Abstract

Farmacia Sedalana posee 10 años en el retail farmacéutico, con posicionamiento en un mercado hospitalario, está ubicado en Guayaquil sector Suburbio, formato autoservicio con amplio portafolio con variedad de productos y servicios. Entre ellos servicios adicionales como: transacciones bancarias, convenios empresariales. Con el pasar de los tiempos presenta un descuido en actualización de las políticas y procesos internos de la farmacia donde la administración del inventario está ocasionando pérdidas en la compañía por el bajo rendimiento y altos costos presentados. En el marco teórico revisamos cada uno de los procesos, métodos, mecanismos de aplicación, entre ellos fundamentación del poder adquisitivo y evolución del inventario, procesos, gestión de incrementos de ingresos. En la metodología de la investigación seleccionamos tipos de investigación descriptiva y explicativa quienes permitirán recolectar información, armar bases de datos con las cuales se determinarán las soluciones en el local, con la muestra efectuado a la población y análisis FODA permite tener un detalla claro de la administración que se da al inventario. En el capítulo de resultados ponemos en práctica la información que nos fue suministrada del valorado del inventario, costo de venta y rendimiento de la venta. Los resultados están empleando el indicador de índice de rotación en las categorías que posee la farmacia, se determina el aporte que posee cada sección a la venta mediante el diagrama de Pareto y de esta forma clasificar al inventario con los tipos ABC permitiendo diseñar un portafolio que sea productivo en el incremento de los ingresos y optimización de costos disminuyendo el inventario. Presentamos un plan de trabajo que cubra las necesidades que requiere Farmacia Sedalana abarcando política, procesos, capacitaciones, check list de supervisión con mejora continúa. Los beneficiarios del presente estudio serán Empresa, Colaboradores y Clientes.