DISEÑO DE UN SISTEMA INTEGRADO (ISOB) PARA EL BROKER DE SEGUROS RISUSS S.A.

Abstract

El presente trabajo, se debe a los resultados que se han observado en el bróker de seguros RISUSS S.A. La asesoría que brinda el bróker de seguros en la contratación de la póliza de seguros, y en el seguimiento del siniestro/reclamo, son las principales funciones que realiza la empresa, para poder llevar cabo de mejor manera estas funciones, se debe tener un seguimiento ordenado. Por lo que se realizó un estudio de los antecedentes del bróker de seguros, además de consultas al personal que realiza dichas gestiones, el cual permitió examinar cómo se encuentran los procesos de administración interna actualmente, lo mismo que dio como resultado una administración poco eficaz y con poco control. X Es por esto que, ISOB Integral System of Broker, está diseñado para mejorar la administración e integración de la información del bróker de seguros, optimizar tiempos, resguardando toda la información, que en este medio de seguros es muy reservada. Actualmente, la mayoría de bróker de seguros que están empezando, o que son un bróker pequeño, no cuentan con un diseño de un sistema de administración que automatice e integre sus procesos.