PLAN ESTRATEGICO DE PROMOCIÓN PARA LA MEJORA DE LOS INGRESOS ECONÓMICOS EN EL CYBER “KAIROS COMPUGRAPHIC” DEL CANTÓN GUAYAQUIL.

Abstract

El presente trabajo de tesis titulado Plan estratégico de promoción para la mejora de los ingresos económicos en el cyber “KAIROS COMPU GRAPHIC” del cantón Guayaquil tiene como propósito conocer y analizar los problemas que afectan a la microempresa como negocio y con ello el desarrollo de la microempresa, este estudio se realizó a consideracion ya que los años anteriores tuvo una productividad eficaz y ahora en la actualidad no cuenta con sus ingresos económicos adecuados. A través de este estudio nos va a permitir recoger información que sea necesaria y adecuada para poder implementar un plan estratégico que permita ayudar al administrador crear promociones que puedan aumentar las ventas en el local. El plan de marketing constará de una serie de estrategias, tanto de promoción, fidelización de los clientes y el cambio en su infraestructura permitiendo así impulsar el crecimiento del negocio en el sector que permitirá la rotación de los inventarios y evitar la acumulación de los productos que no tengan mayor demanda. Para poder llevar a cabo con los objetivos planteados se utilizaron técnicas y métodos, dentro de los métodos se realizó guías de observación y encuestas que se aplicó a sus clientes, luego se mostrara los resultados de la información obtenida en donde se pudo analizar e interpretar cada método que se realizó en esta investigación dependiendo de ello mejorar las expectativas del cliente y mejorar sus ingresos.