PROPUESTA DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DEL CRAI EN EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO BOLIVARIANO DE TECNOLOGÍA.

Abstract

La presente investigación se realizó con el fin de determinar las necesidades de formación del personal que labora en el CRAI, fortalecer las habilidades del personal bibliotecario para el desarrollo y mejoramiento continuo de su rol en cuanto a las tareas u actividades que desempeña y de esta manera colaborar de manera unánime y proactiva en cuanto a la satisfacción de los estudiantes y docentes del Instituto. Para este logro se utilizaron herramientas que fueron fundamentales para recopilar datos cualitativos y cuantitativos, como la encuesta, la entrevista, el gráfico de las brechas. De acuerdo a la investigación realizada se pudo evidenciar las principales carencias de conocimientos y habilidades de los bibliotecarios, así como proponer el plan detallado de capacitación.