PROPUESTA PARA INCREMENTAR CLIENTES INVERSIONISTAS EN LOS DEPÒSITOS A PLAZOS FIJOS, EN LA INSTITUCIÓN FINANCIERA BANCO D-MIRO.

Abstract

Banco D-miro es una institución financiera que tiene en el mercado ocho años, está situado en Ecuador en la Provincia del Guayas en la Ciudad de Guayaquil en la parroquia de Tarqui, los clientes del Banco son de un target medio bajo (vulnerable), actualmente se mantiene un portafolio de inversiones en un 25% local y la diferencia es de fondeo del exterior. Esto obliga a controlar la disminución de pasivos y al mismo tiempo incrementar la cartera con clientes nuevos, de esta forma se aumenta el fondeo local y no se depende de los recursos del extranjero, por tal motivo se tiene como objetivo Principal desarrollar una propuesta para incrementar clientes inversionistas para los depósitos a plazos fijos en la institución financiera, los métodos utilizados fueron el estadístico, deductivo- inductivo, la técnica utilizada es encuesta y la entrevista, los resultados fueron presentados mediante el diagrama de Gantt en cuadros y gráficos. Con la finalidad de cubrir las expectativas del directorio y seguir brindando el mejor servicio a los clientes.