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Title: PROPUESTA DE MEJORA AL PERSONAL CONTRATADO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS FELIGRESES QUE BRINDA LA SECRETARÍA DE LA IGLESIA SAN LORENZO DEL CANTÓN VINCES.
Authors: López Perero, Marlo Antonio
Santana Cerezo, Marly Cirila
Keywords: 1-Personal
2-Satisfacción
3-Servicio
4-Secretaria
Issue Date: 27-May-2019
Publisher: Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología.
Citation: Santana. M., (2018). Propuesta de mejora al personal contratado en la satisfacción de los feligreses que brinda la secretaría de la Iglesia San Lorenzo del cantón Vinces. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/497
Series/Report no.: PAD;519
Abstract: La Iglesia de San Lorenzo brinda sus servicios religiosos a los diferentes feligreses que visitan este patrimonio cultural del cantón Vinces. Se efectuará una propuesta de mejorar para el personal contratado mediante las actividades que se realizan con la finalidad incrementar la satisfacción de los feligreses con el servicio que ofrece la secretaria de la Iglesia. De tal manera se analiza el problema central del proyecto de investigación, considerando sus variables para el objeto de estudio. Los tipos de investigación que se ejecutaran serán exploratorio y correlacional y a su vez se trabajará con el método científico y dialéctico porque me permite tener una perspectiva actualizada para emplear en el trabajo de investigación ya que se conocerá la característica esencial de los principales hallazgos y el efecto que produce con los nuevos conocimientos que se adquieren que dé como consecuencia un trabajo efectivo. Se utilizarán las técnicas como es la encuesta y entrevista, realizando un estudio minucioso ya que en base a los resultados que se obtendrá me ayudará a mejorar y brindar un buen servicio tanto a los visitantes de otras provincias como a habitantes locales.
Description: Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.
URI: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/497
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