PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORAS AL CLIMA LABORAL EN EL DEPARTAMENTO DE VENTAS DE LA COMPAÑÍA XANDERS S.A.

Abstract

El clima laboral es muy importante en las organizaciones, el presente proyecto de investigación Propuesta de un plan de mejoras al clima laboral en el departamento de ventas de la compañía Xanders s.a. en el período 2018, tiene como objetivo principal diseñar un plan de mejoras al clima laboral para elevar los niveles de productividad de los trabajadores del departamento de ventas de la compañía, dentro del trabajo se estudian dos variables, para tener una clara definición de la investigación las cuales son; la productividad y el clima laboral, las técnicas que se aplicaron fueron un taller de capacitación y la encuesta realizada a una muestra de 20 colaboradores, en las que se establece el auto conocimiento de la empresa, debido a que las características de sus procesos crean un determinado clima, que no es el óptimo y que tiene influencia sobre la motivación de los empleados de la compañía e inciden en su comportamiento.