MEJORAS EN LA GESTIÓN DE INVENTARIOS DE LA EMPRESA TOTALCORP S.A.

Abstract

El trabajo tiene la finalidad de proponer acciones que mejoren la gestión o el manejo de los inventarios de la empresa TOTALCORP S. A. de manera que contribuya a mejorar la rotación y el cumplimiento de los compromisos de pago, así como la disponibilidad de productos. La investigación surge por la necesidad de disminuir los valores que la empresa mantiene hoy en inventario y contrario a ello el incremento de las deudas que mantiene con los proveedores, unido a ello las insatisfacciones de los clientes por falta de disponibilidad productos. Debido a esta situación se realizó un diagnóstico utilizando técnicas y herramientas, tales como la entrevista, el análisis documental, el diagrama de Pareto, el diagrama causa efecto. También se utilizó la técnica UTI para determinar prioridad al momento de proponer las mejoras y el método de los factores ponderados. Se describió el proceso de gestión del inventario con ayuda del diagrama de procesos, que contribuyó a entender la organización y coordinación de dicho proceso. Las propuestas presentadas en el trabajo para corregir las falencias se relacionan con la mejora de las relaciones con los proveedores y el cambio de enfoque en la determinación de las necesidades de inventarios de la empresa.