PROPUESTA DE MEJORAS PARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LA EMPRESA CONSTRUFER UBICADA EN EL CANTON DURAN

Abstract

El presente proyecto surgió de un problema identificado en la empresa Construfer del Cantón Durán, atribuido a que no cuenta con un área de Recursos Humanos, debido a esto se ve obligada a recibir referidos o recomendados, que consecuentemente genera reducidos ingresos para este negocio. El objetivo general del proyecto se direccionó a proponer mejoras al proceso de reclutamiento y selección. En el apartado teórico se trataron temas ligados al contexto del trabajo, tomando para esto citas y referencias de fuentes confiables. En cuanto a la metodología, se trabajó con un enfoque mixto, dado a que se recabaron datos de manera complementaria y describir la situación problémica actual de la empresa tal como se presenta en el sitio de estudio; los tipos de investigación fueron exploratoria, descriptiva y correlacional, y el tipo de población fue finita ya que se trabajó exclusivamente con el personal de la empresa, por lo que el muestreo fue no probabilístico; las técnicas aplicadas fueron la observación, encuesta y entrevista, y a través de estas corroboró la necesidad de la empresa por contar con un proceso de reclutamiento y selección de personal, debido a la evidente pérdida de eficiencia y sobre todo rentabilidad que le resta los procesos engorrosos en tema de errores de despachos y demora sobre las entregas. La propuesta establecida se direccionó bajo parámetros que se ajusten al tipo y alcance de la empresa, es decir con procedimientos conforme a las actividades que se demandan, por lo que dentro de la propuesta surge la necesidad de definir el perfil requerido, establecer políticas de reclutamiento y directrices específicas. Se concluye que en la actualidad existen muchos procedimientos que pueden ser tomados como modelos de éxito aplicables al tipo de requerimiento de esta empresa.