COMPORTAMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DE LA MARCA CITROËN EN LA DISMINUCIÓN DE LAS VENTAS DE LA CONCESIONARIA.

Abstract

Un problema que se observa en las organizaciones es el hecho de no diagnosticar de forma sincera las posibilidades de desarrollo para sus distintas unidades estratégicas de negocio, entonces, se esfuerzan y mucho, en hacer crecer sus ventas y competir contra marcas líderes, siendo esto una tarea desgastante y con mínimas posibilidades de éxito, al respecto Ríes y Trout (2003) señalan que en la actualidad este el destino de las personas, los políticos y los productos los cuales jamás serán lo que intentan ser, por más que se esfuercen y lo deseen, esto ya que el mercado responde a otra lógica, donde la marca líder es y será líder producto de haber llegado primero a la mente del consumidor. Lo mencionado es el reflejo de lo que ocurre con la marca Citroën dentro del mercado ecuatoriano, ya que a pesar de ser una de las marcas más importantes en el medio europeo, en el país su participación de mercado es reducida, esto aun con los esfuerzos de Grupo Mavesa. Es altamente probable que la marca nunca sea líder en el Ecuador, es por ello que una decisión estratégica debería ser encontrar un segmento de mercado donde pueda posicionar sus atributos. El estudio se encuentra dividido en cuatro partes: en una primera parte se planteó las causas del problema, objetivos y justificación de la investigación, luego se muestra un marco teórico donde se señala la literatura más importante respecto al posicionamiento de una marca; en la tercera parte se indica el marco metodológico, para que en la última parte a partir de los resultados se defina un plan estratégico de marketing