PROPUESTA DE MEJORA EN EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL EN LA EMPRESA SEMANSA S.A. PERIODO 2017

Abstract

El proceso de selección y reclutamiento de personal es el medio con el cual las empresas realizan una serie de técnicas para descubrir a la persona idónea a cubrir una vacante ofertada por la misma, sin embargo, muchas veces estos procesos de realizan de manera apresurada y el personal elegido para ocupar un puesto muchas veces no cumple los objetivos propuestos y desiste de sus obligaciones, obligando a la empresa a realizar un nuevo proceso en donde se deben invertir recursos como tiempo, dinero y trabajo. El presente documento busca proponer acciones de mejora en el proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa SEMAMSA S.A durante el periodo del 2017, debido a una baja productividad y elevada rotación del personal. Se fundamenta teóricamente diversos aspectos relacionados con la selección y reclutamiento de personal mencionando a diversos autores que han dedicado su vida al estudio del comportamiento de las empresas frente a sus recursos humanos. Se estableció una encuesta para los trabajadores de la empresa SEMANSA S.A con la finalidad de indagar sobre las relaciones entre supervisores y trabajadores, así como el clima laboral y el interés del trabajador con la empresa. Finalmente se propone un plan de mejora que contribuya a la alza de la productividad del trabajador y al cumplimiento de las metas y objetivos propuestos por la empresa y el equipo de ventas.