PROPUESTA DE MEJORAS EN LA GESTIÓN DE INVENTARIOS DE LA MICROEMPRESA FERRETERÍA ALNAMI.

Abstract

La Ferretería Alnami es una microempresa la cual empezó sus actividades en el año 2005. Su mercado potencial fue y es en la actualidad el norte de Durán, la cual abastece a todos sus clientes con insumos ferreteros de calidad, presentando falencias en la disponibilidad de productos ocasionando menores ingresos por la falta de gestión en los inventarios produciendo perdida de ventas y ofreciendo mala atención al cliente. En el marco teórico se recopilo información sobre los inventarios, gestión de inventarios, etc. En la metodología de la investigación se tomaron en cuenta los tipos descriptivos y explicativos. Mediante las herramientas las cuales son encuestas, entrevista, observación directa y el Diagrama de causa y efecto, las mismas permitieron establecer el análisis el cual carecen de empleados capacitados para realizar un control de inventarios determinado, ocasionando que los insumos no obtengan la debida rotación quedando algunos productos en stock.