PROPUESTA DE UN PLAN DE COMERCIALIZACIÓN PARA LOS SERVICIOS QUE BRINDA CALI-EVENTOS EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”

Abstract

Este caso específico de trabajo investigativo define la problemática que se presenta en la actualidad en muchas de las empresas antiguas de entreteniendo y alquiler de salones de eventos, por ser pequeñas y una gran minoría, así se destaca el caso del Salón de eventos CALI EVENTOS, ubicado en la ciudad de Guayaquil, esta micro empresa describe una reducción significativa de las reservas en los últimos 5 años, no cuenta con un sistema de publicidad o de mercadeo, por tal razón se propone el uso de las redes sociales como medio de solución al problema, para esto se utiliza una metodología de tipo descriptiva que usa estrategias e instrumentos de medición cualitativa y cuantitativa, es decir observación, entrevista y encuestas. De la misma forma se procede a especificar que de un grupo de 381 personas la gran mayoría posee acceso a redes sociales y compra venta por Internet, siendo un mercado potencial y rentable de bajo costo, de tal manera se especifica el uso de medios de mejoras con implementaciones de centros de atención al cliente a través de medios electrónicos y elaboración de publicidad agresiva por medio de redes sociales. Finalmente, el resultado es el esperado por motivar a nuevas áreas de servicio con promociones a través de reservas en redes sociales, con recomendaciones y descuentos para interesados