Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3191| Título : | PROPUESTA DE MEJORA PARA LA DISTRIBUCIÓN DE REPUESTOS QUE COMERCIALIZA LA EMPRESA WORLD PARTS UBICADA EN GUAYAQUIL DURANTE EL AÑO 2020. |
| Autor : | Castellanos Lopéz, Ismelis Gomez Gonzalez, Bryan Josue |
| Palabras clave : | 1-. Almacenamiento 2-. Organización 3-. Arroz cáscara |
| Fecha de publicación : | 16-may-2024 |
| Citación : | Gómez, B. (2020). Propuesta de mejora para la distribución de repuestos que comercializa la Empresa World Parts ubicada en Guayaquil durante el año 2020. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. |
| Citación : | PAD-DIG.0043; |
| Resumen : | La presente investigación tiene como finalidad implementar una “Propuesta de mejora para la distribución de repuestos que comercializa la empresa World Parts ubicada en Guayaquil durante el año 2020” con el objetivo de conocer y analizar las diferentes inconformidades que los clientes experimentan con el proceso de distribución y su satisfacción con el servicio. En esta investigación, se desarrollan técnicas y herramientas como la guía de observación, la encuesta, la entrevista, flujograma, diagrama causa – efecto y el 5W2H, que fueron esenciales para el desarrollo de la investigación, también se plantean conclusiones y recomendaciones para mejorar el proceso y la experiencia del cliente. |
| Descripción : | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. |
| URI : | https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3191 |
| Aparece en las colecciones: | Proyecto de Grado |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| PROYECTO DE GRADO DE GOMEZ GONZALEZ....pdf | 445.8 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
