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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/3062| Título : | DISEÑO DE UN SOFTWARE WEB DE CONTROL TÉCNICO DE INCIDENCIAS PRESENTADOS POR CLIENTES EN LA EMPRESA CORPONET DE GUAYAS. |
| Autor : | Suarez Dioses, Julio Cesar Merchán Largo, Cesar Alfredo |
| Palabras clave : | 1-Incidencias 2-Software web 3-Gestor de reclamos |
| Fecha de publicación : | 8-nov-2021 |
| Editorial : | Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología |
| Citación : | Merchán, C. (2020). Diseño de un software web de control técnico de incidencias presentados por clientes en la Empresa Corponet de Guayas. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. |
| Citación : | SI-DIG.;0035 |
| Resumen : | La presente investigación se la realizó con la finalidad de proponer un diseño para solucionar el problema de incidencias que se les presentan a los clientes de Corponet, lo cual comprende un software web para gestionar desde el control del ingreso de los reclamos, y coordinar al personal para acudir a solucionar las incidencias por parte de los técnicos de la empresa. Este proyecto comprende de cuatro capítulos donde se hace el respectivo levantamiento de información para llegar al planteamiento de la respectiva solución con los recursos y presupuesto que cuenta la empresa; por lo tanto el presente autor manejo los tiempos mediante un cronograma de trabajo y cumplir a cabalidad dejando la satisfacción de sus clientes. |
| Descripción : | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Análisis de Sistemas. |
| URI : | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/3062 |
| Aparece en las colecciones: | Proyecto de Grado |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| PROYECTO DE GRADO DE MERCHAN LARGO_removed.pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Análisis de Sistemas. | 1.6 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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