PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE LA FERRETERIA “EL MAESTRO” EN LA PARROQUIA SAN JOSE, EN EL PERIODO 2021.

Abstract

Las empresas están constantemente buscando diferenciarse de las demás a través de la aplicación de estrategias dinámicas. El objetivo de este proyecto fue elaborar una propuesta de un plan de marketing para posicionar en el mercado a ferretería “El Maestro” ubicado en el cantón Chillanes provincia Bolívar. Método: Se trata de una investigación exploratoria, descriptiva. La población fueron los 4132 habitantes de la parroquia San José y la muestra 351 a los cuales se les aplicó una encuesta de 15 preguntas con escala tipo Likert. También se aplicó una entrevista estructurada por 10 preguntas al gerente de Ferretería “El Maestro”; y una ficha de observación de la competencia en torno a los productos, precio, promoción y la publicidad que utilizan. Los resultados indican que los productos que ofrece Ferretería “El Maestro” son poco conocidos, que sus precios sí son mejores que los otras ferreterías, que están de acuerdo con la ubicación de la ferretería, sin embargo, su publicidad no es de su interés y preferirían recibirla a través de redes sociales y un sitio web. El plan de mejora desarrollado incluye la contratación de un asesor en mercado y ventas, además de establecer convenios comerciales con instituciones. La aplicación de este plan de mejoras permitirá a Ferretería “El Maestro” ser más reconocida en el mercado, posicionarse en la mente de los consumidores del cantón Chillanes y mejorar sus ingresos.