PLAN DE MEJORA AL PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA EMPRESA FULCEM DEL CANTÓN DE PORTOVIEJO.

Abstract

La empresa FULCEM, dedicada a la producción de cemento, presentaba falencias en el proceso documental en el área de recepción de bienes lo cual originaba retrasos constantes en los procesos realizados dentro de dicha área y en los distintos departamentos que hacen uso de la documentación. El propósito de la investigación estuvo orientado a plantear acciones para optimizar el proceso de gestión documental actual, lo cual se estableció mediante el estudio de los aspectos teóricos del proceso documental que debe ejecutarse en las empresas. Los tipos de investigación empleados fueron de tipo descriptivo y explicativo. El cuestionario para entrevista y la guía de observación fueron las técnicas usadas para la investigación que dieron como resultado primordial la necesidad de implementar la firma electrónica en el acta para agilizar la entrega/recepción de los bienes de la empresa, dado que esta herramienta se encuentra a la vanguardia tecnológica con bases legales y un aporte considerable con políticas de desarrollo sostenible.