DISEÑO DE UN SISTEMA DE RECARGAS A NÚMEROS CELULARES USANDO EL PROGRAMA REFILLS EN LA EMPRESA FAST MÓVIL DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

Abstract

La presente investigación se basó en desarrollar el diseño de un sistema de recargas a números celulares usando el programa Refills en la empresa Fast móvil de la ciudad de Guayaquil. De acuerdo al análisis correspondiente de la investigación se identificó, que Fast Móvil trabaja con un sistema de recargas complicado, por lo que trae problemas entre el cliente y la persona que da el servicio. Las personas que van hacer recargas para sus celulares no están conformes por el tiempo que se demoran y eso es un problema para Fast Móvil porque va perdiendo clientes. Es por eso que se propone el programa Refills que es un sistema de venta de recargas, este potenciara una mejor relación entre el cliente, la empresa y la persona que da el servicio en Fast Móvil, aparte optimizará y será más factible el trabajo en el momento de atender a la persona y al dar un reporte diario y mensual de las recargas que se venderán, ya que este sistema puede realizar éstas funciones. Además esta tecnología que se implementará en Fast Móvil será un avance ya sea para la empresa como para los clientes.