ESTRATEGIA DE MARKETING PARA LA CAPTACIÓN DE CLIENTES PARA LA FERRETERÍA "FERRIERAZO" EN EL CANTÓN BABAHOYO EN EL PERIODO 2019.

Abstract

En la presente temática se espera aplicar una estrategia de marketing para la captación de clientes en la ferretería “Ferri Erazo” del Cantón Babahoyo, esta investigación se hará porque se han presentado un 30% de disminución de las ventas anuales y fidelización de clientes, por lo cual se implementaran estrategias de crecimiento y desarrollo de mercado, las variables de investigación son las estrategias de marketing y captación de clientes. La realidad de FERRIERAZO es de iniciar aplicando estrategias de marketing que ayuden a captar más clientes en la compra de los productos que comercializa. Los tipos de investigación a utilizar son la investigación explicativa, descriptiva y correlacional, en cuanto a los métodos a utilizar son enfoque cualitativo y cualitativo, para la recolección de información de las falencias que tiene la organización se utilizara la técnica encuesta. El proyecto es factible realizar debido a que mediante este se podrán mejorar los procesos de la ferretería y crecer en el mercado.