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https://dspace.itb.edu.ec/handle/123456789/201| Título : | ESTRATEGIA DE MARKETING PARA MEJORAR EL SERVICIO QUE BRINDA EL TALLER TOÑITO DURANTE EL PERIODO 2017. |
| Autor : | Rodríguez Gámez, Lorena Isabel Álava Suárez, Angelline Lizbeth |
| Palabras clave : | 1-Servicio al cliente 2-Estrategia 3-Marketing |
| Fecha de publicación : | 7-may-2019 |
| Editorial : | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología |
| Citación : | Álava, A., (2017). Estrategia de marketing para mejorar el servicio que brinda el taller Toñito durante el periodo 2017. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/201 |
| Citación : | PAD;348 |
| Resumen : | Taller Toñito es un microempresa familiar que se dedica al trabajo de cerrajería, se requiere fortalecer el servicio que brinda a su cliente, a través del uso de maquinaria que no posee en la actualidad, y lograr atraer más clientes. Por medio de este estudio de investigación se propone un plan de mejora para poder adquirir cierto equipo que necesita la cerrajería Con la metodología utilizada se aplicaron la encuesta y la herramienta análisis foda se Identificaron las debilidades, amenazas, oportunidades permitió identificar con claridad los problema que presenta la empresa. |
| Descripción : | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. |
| URI : | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/201 |
| Aparece en las colecciones: | Proyecto de Grado |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| PROYECTO DE GRADO DE ALAVA SUAREZ.pdf | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. | 5.87 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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