PROPUESTA DE MEJORAS AL PLAN ESTRATÉGICO DE LA PANADERÍA JULIANA.

Abstract

La mejora del plan estratégico para la panadería Juliana, está compuesta de varias partes, la cual definió objetivos y alcances, determinando la situación actual de la panadería, tales como brindar una mejor satisfacción al cliente con una atención rápida, cordial y que se sienta en un ambiente familiar, y que los productos sean de buena calidad y textura agradable. Es importante implementar el plan estratégico, para desarrollar técnicas antes el mercado competitivo, por ello se desarrolló una estructura mejor de ventas, con mejores precios accesibles al bolsillo del cliente, más variedad de publicidad, y brindando atención al cliente por medio de redes sociales, obteniendo fidelidad del cliente del sector de la Alborada 9na etapa del cantón Guayaquil, por ello se realizó una investigación de campo, por medio de encuestas hacia los clientes y entrevistas como resultado sugirieron una mejor infraestructura del negocio y brindar innovación en los productos .