ESTRATEGIAS DE COBRANZAS PARA MEJORAR LA RECUPERACIÓN DE LA CARTERA VENCIDA DEL ESTUDIO JURÍDICO ROMERO D’ & ASOCIADOS EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

Abstract

La empresa se dedica a la cobranza externa de los bancos: Pacífico, Bolivariano, Diners Club del Ecuador y Banco Guayaquil con carteras de clientes que ellos proporcionan. El Estudio Jurídico Romero D´ & Asociados en el período actual mantiene conflictos en el departamento de cobranzas para la recuperación de cartera de los clientes que mantienen cuentas impagas. La relación que se tiene con estos clientes es de recuperación de valores vencidos. La implementación del plan de mejoras aumentó la rentabilidad del Estudio Jurídico, ya que se tuvo actualizada la base de datos de los clientes, realizando sus respectivas llamadas 5 días antes y 5 días después de la fecha de vencimiento del pago.