PROPUESTA DE MEJORA EN LA PLANIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN EL ÁREA DE METALMECÁNICA PARA EL TALLER “CONSTRUCCIONES & MANTENIMIENTO CHOEZ”

Abstract

La siguiente investigación tiene como causa fundamental los problemas existentes en el área de mantenimiento del Taller de Construcciones & Mantenimientos Choez fundamentalmente asociados al retraso y congestionamiento en la realización de actividades, por lo que se genera quejas por parte de la gerencia y los trabajadores así como una influencia negativa en la productividad y resultados económicos influyendo a su vez en la satisfacción de los clientes y en el futuro desarrollo y crecimiento del taller. Estas dificultades se detectaron gracias al diagnóstico inicial que se realizó, así como por las encuestas y entrevistas realizadas a los trabajadores. Finalmente se planteó como objetivo general: Determinar las normas de tiempo y la planificación por actividad de los operarios de la empresa objeto de estudio. Se desarrolló un modelo para facilitar a los dueños la identificación de problemas relacionados con la administración, procesos y actividades, así como proveedores y clientes; la manera de clasificarlos y priorizarlos, estableciendo las principales normas para así poder darle una adecuada salida a cada uno de ellos. Se estudió además las diferentes posibilidades que se aplicaran para anticipar los problemas y así lograr una innovación productiva previa a su implementación, generando un amplio ahorro de tiempo y recursos para el taller.