DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB DE CONSULTA DE ESTADO DE CUENTA Y REQUISITOS PARA SOLICITUDES VARIAS DE LA EMPRESA HIDROPLAYAS EP DEL CANTÓN GENERAL VILLAMIL PLAYAS EN EL AÑO 2017.

Abstract

La Empresa de Agua Potable HIDROPLAYAS EP, se encuentra ubicada en la Avenida Paquisha frente a CNT del Cantón General Villamil Playas, institución pública que se encarga de prestar servicio de agua potable, alcantarillado sanitario, drenaje pluvial y tratamiento de aguas servidas. Se ha encontrado con varios inconvenientes debido a que los usuarios han dado a conocer sus inquietudes o malestares por la no entrega de planillas de consumo mes a mes, esto ha ocasionado que cada usuario se traslade directamente a la empresa a consultar sus valores a cancelar, hecho que se ha vuelto muy tedioso puesto que los usuarios al momento de consultar sus valores carecen del total del valor emitido en la planilla. Basado en esto se va a diseñar una herramienta la cual permita cubrir todas las necesidades antes descritas, mediante sistemas tecnológicos que ayudaran a brindar un mejor servicio a los usuarios y a su vez mejorar una buena imagen a la institución, ya que la atención personalizada que brinda la empresa causa largas colas para solicitar los requisitos de los diferentes tramites.