PROPUESTA DE ESTRATEGIA PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SAN CARLOS Ltda. DEL CANTÓN MARCELINO MARIDUEÑA, PROVINCIA DEL GUAYAS PARA EL 2017.

Abstract

La presente investigación está enfocada en la propuesta de estrategia de gestión de recuperación de cartera vencida en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Carlos Ltda., del cantón Marcelino Maridueña, provincia del Guayas, 2017, que muestra en la actualidad carencias en el área de gestión de crédito, por causa de un método poco eficaz de los responsables de la otorgación de crédito y el seguimiento del mismo. La problemática que se evidencia es la falta de estrategia de gestión de crédito por parte del grupo administrativo, la carencia de asesoría legal por parte de la directiva de la entidad financiera, la falta de personal especializado en cobranza para estabilizar la cartera vencida vigente y recuperar al menos el 50% de la misma. En su metodología utilizada se acopla a la investigación las cuales se ejecutó los tipos de investigación exploratorio, descriptivo y correlacional, se manejó la técnica del análisis documental basada en el análisis de datos con base a la información de cartera a los datos de la entidad mencionada, los beneficiarios de este proyecto serán los empleados de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Carlos Ltda., por el incremento de las utilidades de los mismos. Se concluye que la aplicación de la propuesta expuesta mejorará la rentabilidad de la entidad con visión a expandirse para brindar servicio a la comunidad general.