PROPUESTA DE MANUAL DE CONTROL INTERNO EN ÁREA DE CARTERA VENCIDA PARA DETERMINAR FALENCIAS DE COBRANZA, DE LA COOPERATIVA SALINAS LIMITADA.

Abstract

El presente trabajo es desarrollado en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salinas Ltda., de la Parroquia San Luis de Pambil, el estudio realizado permitió determinar el principal problema que tiene la institución que es el índice de cartera vencida por el deficiente proceso crediticio, que conlleva a un grado de morosidad, considerando que la actividad principal es la concesión de créditos; determinando que existe un inadecuado proceso de autorización de créditos, dando paso al incremento de la cartera vencida, esto genera una afectación notable en el nivel de rentabilidad, por lo tanto es necesario un manual de control interno en área de cartera vencida para determinar falencias de cobranza, enfocado al control del otorgamiento crediticio, orientado a la disminución de la morosidad mediante la reestructuración de procesos, a través del estableciendo de políticas adecuadas y procedimientos de concesión y recuperación de cartera que ayuden a mejorar el nivel de rentabilidad.