PROPUESTA REDISEÑO DEL MANUAL DE FUNCIONES PARA MEJORA DE PERFILES A CARGO DE LOS EMPLEADOS DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE FORMACIÓN.

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolla en la Propuesta Rediseño del Manual de Funciones para mejora de perfiles a cargo de los empleados del Instituto Tecnológico de Formación, Profesional Administrativa y Comercial (ITF). El estudio aborda que el uso de los manuales de funciones data de los años de la segunda guerra mundial, el no contar con un manual de funciones actualizado genera falencias en los procesos, como consecuencia es la duplicidad de tareas en departamentos que no corresponden, a causa de que no se realiza las funciones completamente por la desorganización y falta de información por parte del personal administrativo. Esto conlleva al incumplimiento de metas por cada departamento. Los métodos teóricos utilizados son el de análisis-síntesis que permitió establecer los procesos y funciones bajo la problemática planteada. El inductivo-deductivo ayudó a relacionar el estudio relacionado por los hechos particulares y el histórico-lógico dio a conocer a fondo las etapas y procesos del ITF, mejorando los perfiles de cada cargo asignado. El tipo de investigación realizado es la exploratoria donde se examinó los estudios sobre funciones departamentales, la descriptiva se analizó el manual de funciones para la mejora del proceso. La técnica de investigación se llevó a cabo mediante entrevista, matriz FODA, y encuestas realizadas el personal administrativo y directivos. Por tal motivo se propone rediseñar del manual de funciones para la mejora de los perfiles de cargos de los empleados del Instituto Tecnológico de Formación. Se tuvo como resultado evaluar y medir el desempeño del personal y cumplir con las responsabilidades asignadas. Los beneficiarios son los promotores y colaboradores del ITF.