PROPUESTA DE UN PLAN DE VENTAS DE SERVICIOS PARA LA EMPRESA PLUS SERVICES S.A. DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

Abstract

El presente tema objeto de investigación tiene como objetivo determinar la forma de proponer un plan de ventas de servicios para empresa Plus Services S.A. Ubicada en la Plaza Ceibos de la Ciudad de Guayaquil, inicio sus actividades en el año 2006, ofertando los servicios de Call center y servicios de limpieza para el hogar y la oficina, logrando un gran éxito e incrementando su oferta de servicios, en el último semestre del año de investigación se observa que el limitado plan de ventas, genera reducidos ingresos por servicios intangibles, a la empresa Plus Services en el sector Sur de la Ciudad de Guayaquil en el periodo de año 2018. Por tal motivo la investigadora propone un plan de ventas de servicios intangibles para la empresa objeto de investigación y de esta manera incrementar los ingresos, la propuesta de valor está enfocada en brindar un servicio innovador de alta calidad y confianza, a través de la cual se conseguirá generar beneficios económicos para los accionistas, directivos colaboradores y para todos los demás grupos de interés al proyecto, las estrategias diseñadas para el presente proyecto, están enfocadas en posicionar la marca y la empresa como una alternativa innovadora, segura y confiable, factores que en suma harían la "Diferenciación" del resto de competidores del mercado.