PROPUESTA DE PLAN DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL DEL ÁREA DE VENTAS PARA MEJORAR EL VOLUMEN DE VENTAS PRONOSTICADAS.

Abstract

La presente investigación es realizada en la Compañía Importadora Regalado S.A COMIRSA se encuentra ubicada en la ciudad de Guayaquil se encarga de importar y vender suministros de oficinas, línea escolar, hogar, piñatería y juguetería presentaba problemas al no lograr su presupuesto de venta, debido a que no se encontraban debidamente capacitados los vendedores, como teoría relevante analizamos los procesos de capacitación y técnicas en ventas. Los métodos teóricos utilizados fueron el cualitativo y cuantitativo. El tipo de investigación que se realizó fue exploratoria, descriptiva y correlacional. La técnica utilizada en la investigación, fue encuestas, entrevistas, análisis documental el cual se pudo identificar que la compañía no cuentan con un plan de capacitación formal y eficiente es importante considerar la propuesta del plan de capacitación el cual permitirá aumentar y lograr el presupuesto de venta ya que los beneficiarios de la presente investigación son los, clientes, vendedores, Gerente de ventas, en su totalidad la Compañía Importadora Regalado S.A COMIRSA.