PLAN DE MEJORA EN EL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA DEL FONDO DE CESANTÍA DEL MAGISTERIO ECUATORIANO.

Abstract

El fondo de Cesantía del Magisterio Ecuatoriano es una Institución privada sin fines de lucro, que brinda prestaciones solidarias y servicios financieros, comprometidos a cumplir con los requisitos y satisfacer las necesidades y expectativas de los partícipes, con tecnologías y herramientas innovadoras que garanticen la operación eficiente y eficaz de los procesos, con un enfoque a la mejora continua. En la cual se reflejaba las falencias en las políticas y procesos al momento de realizar los créditos a partícipes sin llevar un control directo a cada operación y un orden recomendado para el mejoramiento de la acreditación, generando la acumulación de Operaciones de Crédito, Quirografario, Prendario, Hipotecario. El propósito de la investigación es de mejorar la estructura organizacional y llevar un control previo junto con los ejecutivos y oficiales de crédito basados al estudio generalizado del departamento de Crédito y Cobranza.