PROPUESTA DE PLAN GESTIÓN DE RECAUDACIÓN PARA EL INCREMENTO DE INGRESOS DEL COMERCIAL HERMANOS ZURITA CANTÓN PUEBLOVIEJO.

Abstract

La presente investigación tiene como finalidad mostrar La Propuesta de Plan Gestión de Recaudación para el Incremento de Ingreso del comercial de Hermanos Zurita, el mismo que está destinado a la venta de electrodomésticos. Para los cual es necesario analizar la situación real de la administración de la empresa, así como de los clientes y las carteras vencidas del comercial. Pero por la falta de un sistema de registros contable que favorezca el control de los ingresos y egresos que se realiza el almacén no se mantiene un adecuado seguimiento de todos los movimientos que se realizan en el área contable, y que a fin de mes los administradores no sepan con claridad si en los resultados existió ganancia o pérdida para el negocio. El propósito de la investigación va a permitir ayudar a mejorar la cartera vencida y servirá para satisfacer con eficiencia las necesidades de los clientes, lo que va beneficiar a cada uno de los miembros que conforman la empresa, ya que está orientada a proponer acciones y estrategias para mejorar el procedimiento actual de Recaudación para el Incremento de Ingreso del Comercial. Este trabajo se enmarca en el enfoque bibliográfico e investigación de campo, ya que la finalidad de la investigadora es determinar estrategias que permitan mejorar y optimizar la recaudación del comercial. A través de estudios, observaciones directas e interpretación; con relación a la investigación de campo y enfoque bibliográfico, y así brindar una solución alguna situación, problema o necesidad en un momento determinado. Este proyecto se fundamentó en la recaudación de ingresos aplicados, para mejorar la satisfacción del cliente y de la propietaria del almacén.