PROPUESTA DE MEJORA EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN PARA EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA FELVENZA S.A.

Abstract

En el caso específico de la empresa Felvenza S.A. de la ciudad de Guayaquil, de un alto porcentaje de rotación de personal desde la contratación de la persona, entrenamiento sobre el trabajo y las responsabilidades que va, así como la capacitación constante que se debe proporcionar al empleado para que realice mejor su trabajo. Este sistema tiene como objetivo establecer los pasos a seguir para desarrollar el proceso de reclutamiento, selección e ingreso del personal, vinculados con el sistema de gestión de la calidad de la empresa Felvenza S.A. y es aplicable para todas las unidades estructurales de la empresa. Se emplean dos métodos uno es el método cuantitativo porque es factible el rendimiento laboral o los resultados obtenidos derivados del desempeño son perfectamente medibles por la empresa , el método cualitativo se recomienda utilizar técnicas en el proceso de selección para conocer la personalidad de los candidatos. Los métodos teóricos se basarán en técnicas de entrevistas y el instrumento es el cuestionario para obtener un recogimiento de información y datos para tener una excelente respuesta del problema como se observa este análisis se enfoca en dos tipos de investigaciones la descriptiva que permita conocer si el proceso de selección ha sido eficaz para la empresa en aspectos como el desempeño, la competitividad, el compromiso, la planificación, la productividad, logros y dificultades y la otra es la correlacional tienen como propósito evaluar la relación que existe entre los empleados. Como una consecuencia relevante es por los empleados insatisfechos y así se obtiene una baja productividad con la propuesta de mejora en el proceso de contratación para el desempeño del personal administrativo de la empresa y diseñar un plan de mejora para la contratación en el desempeño del personal administrativo de la empresa Felvenza S.A.