MEJORA DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL OPERATIVO PARA GARANTIZAR LA CONFIABILIDAD DE LOS INVENTARIOS DE LA EMPRESA CASA DE RULIMANESA, EN GUAYAQUIL.

Abstract

El tema de investigación “Mejora del desempeño del personal operativo para garantizar la confiabilidad de los inventarios de la empresa Casa de Rulimanesa, en Guayaquil”, busca establecer de qué manera se puede motivar al personal a ser más eficiente en cuanto al manejo de los inventarios, para ello se aplicó un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), que a través de un diseño de campo y bibliográfico documental, con el uso de un método analítico – sintético que se apoya en un tipo de investigación descriptiva se logró buscar los fundamentos teóricos acerca de las motivaciones del personal para realizar sus actividades con eficiencia. Además, se seleccionó a la población para el análisis del fenómeno, que es el personal de la compañía, de los cuales se seleccionó a tres personas de ventas, inventario y jefatura para que expresen su percepción o experiencia en el manejo de los inventarios y los problemas que como colaboradores tienen que enfrentar en la ejecución de sus funciones. El resultado se dirigía a la necesidad de proponer nuevos procesos y procedimientos que contengan controles internos que mitiguen los riesgos de las operaciones de la entidad. Como parte de la propuesta se plantea un plan de carrera para el personal operativo.