MEJORA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN DEL OPERADOR LOGÍSTICO RANSA ECUADOR.

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en el área de Administración de la empresa Operador Logístico RANSA Ecuador. Se estudiaron los fundamentos teóricos, que sirvieron para Diseñar el plan de mejora orientado al clima Organizacional. Se trabajó con los métodos de investigación descriptivo, explicativo y correlacional que permitieron describir de manera clara y especifica las causas y efectos de la situación problémica. Entre las técnicas aplicadas están: diagrama Ishikawa, análisis FODA, ficha técnica de observación, la encuesta y entrevista, las mismas que proponer acciones de mejoras para un correcto desempeño laboral que favorezca al clima Organizacional.